Регулярная доставка

Привезём питание, наполнитель и лакомства по заданному расписанию. Ваш питомец больше никогда не останется без еды!

1️⃣ Добавьте в корзину товары, которые хотите получать по расписанию.

2️⃣ В корзине выберите интервал доставки товаров и нажмите кнопку “Оформить заказ”.

3️⃣ Укажите адрес доставки, дату получения первого заказа и привяжите банковскую карту для автоматической оплаты.

Очевидные преимущества

Доставка вовремя

Получайте заказ в удобный день. После автоматической оплаты мы свяжемся для согласования доставки.

Простая настройка

Активировать подписку легко — просто выберите удобный день доставки на странице корзины и оформите заказ как обычно.

Экономия времени

С доставкой по расписанию корм будет всегда в наличии и вам больше не нужно тратить время на ручное оформление заказа.

Вопросы и ответы

Могу я оплатить подписку наличными?

Нет. Пользоваться подпиской и получать можно только привязав карту.

Как поменять банковскую карту в подписке

К сожалению, на данный момент вы можете только отменить подписку и оформить новую с другой банковской картой. Мы работаем над улучшением этого функционала.

Как отменить подписку

Для отмены подписки перейдите в личный кабинет > раздел “Подписка” и нажмите кнопку отменить рядом с соответствующей подпиской.

Купоны и бонусы при оформлении подписки

Вы можете применить накопленные бонусы и применить внутри активной подписки на ближайшую доставку.

Какие товары можно получать по подписке

Вы можете выбрать любые товары из нашего каталога: корм, лакомства и наполнители.

Как рассчитать кол-во корма в месяц

Мы рекомендуем добавить данные своего питомца в личном кабинете и узнать, какая норма кормления рекомендована именно для вашего хищника. Таким образом вы поймете какой набор и интервал доставки выбрать.

Я боюсь привязывать карту. Что делать?

За проведение платежей отвечает наш партнёр Сбербанк или Cloudpayments. Мы не получаем и не храним данные о вашей карте, оплата происходит на сайте надёжного платёжного шлюза, и при этом используется безопасный SSL протокол для шифрования.

Можно ли оформить подписку с самовывозом?

Да, конечно! Выберите пункт самовывоза на странице оформления заказа.

Какие доступны интервалы доставки

Вы можете выбрать доставку 1 раз в две недели или 1 раз в месяц.

В какой день недели будут привозить заказ

При оформлении подписки вы выбираете дату получения первого заказа с помощью календаря. Последующие заказы мы будем согласовывать с вами по телефону или в чате заранее — за несколько дней до предстоящей доставки. На выбор будут доступны стандартные дни и интервалы доставки. За 2 дня до очередного списания с карты вы также получите уведомление от платежной системы.

Как оформить несколько подписок на разные адреса

Добавьте в корзину необходимые товары, выберите интервал доставки и введите адрес и контакты получателя. Привяжите банковскую карту и готово. Управлять подписками можно в этом разделе личного кабинета.

Как найти раздел “подписка”

Добавить товар в подписку

Удалить товар из подписки

Изменить количество товаров в подписке

Как применить бонусы в подписке