Москва и область
Курьерская доставка
Бесплатно – при заказе на сумму от 2500₽*, 275₽ при заказе на сумму менее 2500₽.
*Сумма 2500₽ должна быть окончательной после применения всех скидок.
*При доставке на территорию Москва-Сити также оплачивается парковка 600 руб.
Территория бесплатной доставки обозначена на карте как красная зона.
Стоимость доставки за пределы бесплатной зоны рассчитывается по формуле: 275₽ + 20₽/км от МКАД. Фактическая стоимость определяется на странице оформления заказа после ввода адреса. При покупке на сумму от 15000₽ вы получаете скидку на оплату доставки в размере 10% от стоимости товаров.
Зона бесплатной доставки
Интервалы доставки
Москва и Московская область до 15 км от МКАД:
- понедельник, вторник, среда, пятница и суббота с 8:30 до 18:30
- четверг и воскресенье с 8:30 до 20:00
Москва и Московская область от 15 км от МКАД:
- четверг, воскресенье с 08:30 до 20:00.
ВАЖНО! Оформить доставку на следующий день можно только до 16:00. Заказы, оформленные после 16:00, доставляются через день.
Способы оплаты
Заказ можно оплатить:
- Банковской картой на сайте
- Банковской картой при получении заказа
- Наличными при получении заказа
- По QR-коду-коду при получении заказа
- По безналичному расчёту (напишите нам в чат, чтобы запросить счёт)
- По ссылке любой картой без комиссии (напишите нам в чат, чтобы запросить ссылку)
Уведомление о доставке
После 16:00 накануне дня доставки вам поступит SMS с номером телефона водителя и трехчасовым интервалом прибытия на ваш адрес. Вы сможете также отслеживать перемещение транспорта по ссылке. Получить заказ в другой интервал, например, с 16:00 до 18:00 или после 20:00, невозможно.
В день доставки за 15-30 минут до приезда вам позвонит курьер. Если требуется предварительный звонок за час, сообщите об этом в комментариях к заказу или в чат оператору поддержки.
Самовывоз
Бесплатный самовывоз со склада
Доступен для заказов, оформленных и оплаченных на сайте, ежедневно с 10:00 до 18:30.
Адрес: Московская область, Химки, ул. Рабочая 2А. Поворот на ул. Рабочая с ул. Заводская через арку синего цвета с надписью “Бизнес Парк Генерал”. Двигайтесь, не сворачивая, 500 метров прямо до КПП, вдоль всего пути справа будет серая стена. Ожидайте на парковке перед шлагбаумом. Точка на карте — https://yandex.ru/maps/-/CCQ360djxC
Позвоните по телефону +7 499 112-36-03 за 15 минут до приезда.
Склад самовывоза
Самовывоз из пунктов СДЭК
Доступен для заказов, оформленных и оплаченных на сайте. Доставка осуществляется в пункты СДЭК, оборудованные морозильной камерой и обозначенные на карте. Стоимость услуги 300₽.
Срок хранения заказа 3-е суток, после чего заказ будет утилизирован без компенсации стоимости. Время работы каждого пункта выдачи индивидуально: нажмите на пункт на карте, чтобы увидеть его часы работы.
Доступные пункты СДЭК
Санкт-Петербург и область
Курьерская доставка
Бесплатно – при заказе на сумму от 2500₽*, 275₽ при заказе на сумму менее 2500₽.
*Сумма 2500₽ должна быть окончательной после применения всех скидок.
Территория бесплатной доставки обозначена на карте как красная зона.
Стоимость доставки за пределы бесплатной зоны рассчитывается на странице оформления заказа после введения адреса. При покупке на сумму от 15000₽ вы получаете скидку на оплату доставки в размере 10% от стоимости товаров.
Зона бесплатной доставки
Интервалы доставки
Ежедневно, включая субботу и воскресенье с 8:30 до 20:00.
ВАЖНО! Оформить доставку на следующий день можно только до 16:00. Заказы, оформленные после 16:00, доставляются через день.
Способы оплаты
Заказ можно оплатить:
- Банковской картой на сайте
- Банковской картой при получении заказа
- Наличными при получении заказа
- По QR-коду-коду при получении заказа
- По безналичному расчёту (напишите нам в чат, чтобы запросить счёт)
- По ссылке любой картой без комиссии (напишите нам в чат, чтобы запросить ссылку)
Уведомление о доставке
После 16:00 накануне дня доставки вам поступит SMS с номером телефона водителя и трехчасовым интервалом прибытия на ваш адрес. Вы сможете также отслеживать перемещение транспорта по ссылке. Получить заказ в другой интервал, например, с 16:00 до 18:00 или после 20:00, невозможно.
В день доставки за 15-30 минут до приезда вам позвонит курьер. Если требуется предварительный звонок за час, сообщите об этом в комментариях к заказу или в чат оператору поддержки.
Самовывоз
Бесплатный самовывоз со склада
Доступен для заказов, оформленных и оплаченных на сайте, ежедневно с 10:00 до 18:30.
Адрес: набережная реки Монастырки 5В. На территории кластера Тележная-37, направляйтесь к жёлтому зданию администрации. За ним мост через р. Монастырка. После моста двигайтесь прямо до последнего здания, перед ним сверните налево к вывеске SUPERPET, нажмите кнопку вызова сотрудника.
Для въезда на автотранспорте возьмите заранее пропуск у пункта охраны. Вернуться к станции метро пл. Александра Невского – 2 пешим ходом можно через калитку после моста.
Номер телефона склада +7 963 241-22-24
Открыть схему для пешеходов, проход отмеченный зелёным, открыт по рабочим дням (пн-пт) с 9:00 до 18:00.
Открыть карту яндекс или google.
Посмотрите видео “как пройти к самовывозу”.
Склад самовывоза
Самовывоз из пунктов СДЭК
Доступен для заказов, оформленных и оплаченных на сайте. Доставка осуществляется в пункты СДЭК, оборудованные морозильной камерой и обозначенные на карте. Стоимость услуги 300₽.
Срок хранения заказа 3-е суток, после чего Время работы каждого пункта выдачи индивидуально: нажмите на пункт на карте, чтобы увидеть его часы работы.
Доступные пункты СДЭК
Нижний Новгород
Курьерская доставка
Бесплатно – при заказе на сумму от 2500₽*, 275₽ при заказе на сумму менее 2500₽.
*Сумма 2500₽ должна быть окончательной после применения всех скидок.
Территория бесплатной доставки обозначена на карте как красная зона.
Зона бесплатной доставки
Интервалы доставки
Ежедневно, включая субботу и воскресенье с 8:30 до 20:00.
ВАЖНО! Оформить доставку на следующий день можно только до 16:00. Заказы, оформленные после 16:00, доставляются через день.
Способы оплаты
Заказ можно оплатить:
- Банковской картой на сайте
- Банковской картой при получении заказа
- Наличными при получении заказа
- По QR-коду-коду при получении заказа
- По безналичному расчёту (напишите нам в чат, чтобы запросить счёт)
- По ссылке любой картой без комиссии (напишите нам в чат, чтобы запросить ссылку)
Уведомление о доставке
В день доставки за 15-30 минут до приезда вам позвонит курьер. Если требуется предварительный звонок за час, сообщите об этом в комментариях к заказу или в чат оператору поддержки.
Самовывоз
Бесплатный самовывоз со склада
Доступен для заказов, оформленных и оплаченных на сайте, ежедневно с 10:00 до 18:30.
Адрес: Нижний Новгород, проспект Ленина, 84Д.
Дверь с логотипом 
— зайдите и нажмите кнопку домофона.
Номер телефона склада +7 909 294-24-22
Внимание! Если вы отправляете на склад своего курьера (яндекс такси), сообщайте ему номер заказа, геопозицию склада и номер телефона для связи. Нам отправляйте ссылку на отслеживание перемещения транспорта курьера.
Склад самовывоза